sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010

CGI.br cria site de transmissão de vídeos

quinta-feira, 4 de fevereiro de 2010, 14h19 - TI Inside

O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) anunciou o lançamento do portal de transmissão de vídeos Zappiens.br. Desenvolvido em parceria com a Universidade de São Paulo (USP), Arquivo Nacional e a Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP), o site vai reunir conteúdo científico, educacional e cultural para criar um banco de material didático e de pesquisa em português.

De acordo com o conselheiro do CGI.br, Henrique Faulhaber, o Zappiens.br foi criado a partir das intenções de uma comissão de conteúdos digitais, formada por membros de instituições públicas e privadas, representantes do governo e da sociedade civil, de criar um lugar público de acesso gratuito a vídeos importantes para a cultura nacional que estavam se perdendo. Ele conta que o foco do portal não é se tornar um provedor de conteúdo, mas uma central de convergência para que todos os provedores e produtores possam divulgar seus trabalhos e os pesquisadores possam achá-los mais facilmente.

Faulhaber explica que o portal será aberto apenas para vídeos publicados por instituições, as quais passarão por um processo de apuração, por enquanto feita pela comissão de conteúdos digitais formada pela CGI.br. Ao contrário do Zappiens.pt, da Fundação para a Computação Científica Nacional de Portugal (FCCN), que inspirou o nome do site brasileiro, os internautas não poderão subir seus próprios vídeos no Zappiens.br e as imagens não passarão por uma avaliação prévia, apenas as instituições que as publicam.

O download dos vídeos, porém, ainda não pode ser feito. Faulhaber explica que por enquanto os internautas só poderão ter acesso aos filmes por meio de streamming, e a possibilidade de ter os arquivos ainda está sendo discutida.

Adriano Adoryan, um dos responsáveis pelo projeto experimental de vídeos on-line da USP, IPTV, que desenvolveu a plataforma do novo site, adverte que a questão dos downloads não é operacional e sim cultural. Para ele, os brasileiros ainda não estão acostumados a lidar com problemas relacionados a direito de imagem, direito autoral e uso de propriedade intelectual, e antes de permitir que o internauta se aproprie do conteúdo disponível, é preciso fazer um trabalho de educação. "Acreditamos que isso ainda demore, mas é melhor passar por esse processo do que ter que fechar um serviço por causa de um problema relacionado a leis autorais que não foi muito bem estudado e discutido", observa.

Para que o projeto se desenvolva, porém, o diretor geral do Arquivo Nacional, professor Jaime Antunes, acredita que ainda são necessárias formas de regulamentação e a criação de normas e regras de acesso a conteúdos digitais. Não apenas por uma questão burocrática, ele acredita que, quanto mais critérios determinado conteúdo tiver para ser encontrado e distribuído, mais fácil será seu aproveitamento no futuro.

terça-feira, 21 de julho de 2009

Asyst Sudamérica cria programa de e-learning para colaboradores

segunda-feira, 20 de julho de 2009, 13h35 - TI Inside

A Asyst Sudamérica, multinacional brasileira especializada em gestão e operação de TI, lança um programa de treinamento à distância. O Webtraining Asyst tem por objetivo desenvolver os talentos internos e estimular a disseminação do conhecimento entre seus colaboradores. “Além de capacitar nosso time, a meta é incrementar, cada vez mais, a qualidade técnica dos nossos projetos de service desk”, diz Oswaldo Brancaglione, vice-presidente da companhia para a América Latina.

Segundo ele, como os colaboradores atuam na maioria dos contratos dentro da “casa” dos clientes, a realização de treinamentos presenciais, cursos contínuos e rodadas de capacitação ficavam comprometidos. “Isso se torna mais difícil, principalmente, nos casos de times que trabalham em regime 24x7”.

Marco Padovani, gerente de operações da Asyst Sudamérica, informa que os treinamentos serão realizados a partir do acesso ao portal Webtraining Asyst, ainda em fase de desenvolvimento, e poderão ser obrigatórios ou opcionais, de acordo com a necessidade da equipe e demanda do contratante. Cada curso será indicado pelo líder e o usuário terá, além de um prazo para concluí-lo, flexibilidade para realizá-lo em qualquer horário. Ao final, o profissional será submetido a uma avaliação para medir seu grau de aprendizado e ganhará um certificado.

Na página do projeto o usuário poderá visualizar os treinamentos disponíveis e oferecidos pela empresa, bem como aqueles já cursados pelo colaborador. Durante o curso, caso o funcionário tenha alguma dúvida, será possível saná-la abrindo um chamado, que será respondido pelo tutor responsável pelo curso. Cada chamado será respondido no prazo máximo de 48 horas.

Com o objetivo de agregar de forma efetiva valor ao negócio do cliente, Padovani explica que a iniciativa se baseia no conceito CHA, que significa Conhecimento (Treinamento e Certificação), Habilidade (Avaliação por competência) e Atitude (Plano de Reconhecimento). “Todos os treinamentos terão esse conceito como diretriz, já que um dos nossos objetivos é elevar a qualidade do projeto de service desk”, completa o gerente.

Começo previsto

Ainda em desenvolvimento, o projeto piloto estará no ar no mês de setembro. De acordo com Padovani, os treinamentos também serão usados na Campanha SLC – Solidariedade Levando Conhecimento, iniciativa da Asyst Sudamérica que oferece cursos de informática gratuitos para familiares e amigos dos colaboradores. “Se a pessoa não contar com um computador em casa, poderá utilizar nossa estrutura aos finais de semana”, diz.

Além do pacote Office, a empresa pretende oferecer os seguintes treinamentos: COBIT, SAP, JDE, PCLA (Programa Competência Liderança Asyst), PDCH (Programa de Desenvolvimento, Conhecimento e Habilidade), ISO 9001-2.000, ISO 20.000, ITIL (Information Technology Infrastructure Library), entre outros. Cerca de 15% da equipe faz treinamento gerencial e 10% possui certificação na biblioteca ITIL, com cursos presenciais subsidiados pela Asyst Sudamérica. “Investimos 3% do nosso faturamento para a certificação dos colaboradores”, finaliza Brancaglione.

quarta-feira, 1 de julho de 2009

Mobilidade Corporativa: Prós e Contras


Ferramentas de comunicação móvel, como e-mail e telefones celulares, são cada vez mais importantes e mais utilizadas nos meios profissionais, especialmente porque, paulatinamente, o conceito de local de trabalho deixou de ser, exclusivamente, sinônimo de mesas de trabalho e telefones fixos em endereços fixos.

Numa época de competição acirrada, em que atributos como velocidade, confiabilidade, disponibilidade e acesso a informações muitas vezes fazem a diferença no aumento da capacidade e da eficiência profissional das pessoas, agregando redução nos tempos de resposta aos acontecimentos do dia a dia, temos um cenário em que a mobilidade, suportada pela tecnologia e pelos avanços dos dispositivos de comunicação (celulares, smartphones, notebooks, PDAs, etc), transforma não somente a forma de se comunicar dos profissionais, como também a maneira de se trabalhar.

Embora a sua utilização seja reconhecidamente benéfica para os negócios pela grande eficiência e flexibilidade que conferem ao seu trabalho, há que se considerar, também, o outro lado desta moeda, o pessoal, onde a diluição dos limites entre os horários de trabalho e aqueles dedicados à vida pessoal se tornam tênues, em função da acessibilidade 24/7. A solução para este desafio é fundamental, já que funcionários e executivos cada vez mais usam ferramentas de comunicação móveis para atender ao crescente volume de trabalho realizado fora do escritório (com escritórios móveis, home-office e outros modelos).

De acordo com pesquisa realizada pela EIU (Economic Intelligence Unit), 75% dos participantes da pesquisa citaram a falta de limites entre o horário de trabalho e a vida pessoal como o principal aspecto negativo trazido pelas facilidades da comunicação móvel. Os participantes da pesquisa consideraram uma desvantagem estar "disponível" 24 horas.

Ainda, segundo a pesquisa, praticamente 1/3 dos entrevistados da pesquisa passam 40% ou mais do seu horário de trabalho longe do seu principal local de produção (que seria a mesa do escritório para 88% dos entrevistados) e aproximadamente a metade diz que passa de 20 a 40% do seu horário produtivo fora do seu principal local de trabalho. Esses números sugerem uma demanda crescente por ferramentas melhores que permitam que os trabalhadores aumentem a eficiência enquanto estiverem em trânsito.

Dentre todas as ferramentas de comunicação eletrônica disponíveis para realizar negócios, o correio eletrônico (e-mail) é a preferida, não importando o local de trabalho. Um total de 82% dos entrevistados responderam que, quando estão fora de suas mesas, mas ainda no escritório, querem que o seu e-mail esteja facilmente disponível, enquanto 49% preferem o acesso à Internet e 44% querem ter acesso ao telefone do escritório.

Depois da comunicação por voz (segunda ferramenta de comunicação mais popular em viagens de negócios), vem o serviço de mensagens curtas (SMS).

Com o aumento da complexidade dos negócios e da necessidade de se trabalhar cada vez mais conectado em redes produtivas de colaboração e relacionamentos, seja com colegas de trabalho, fornecedores, parceiros, seja com clientes ou colaboradores de projeto, tanto o conteúdo, como as ferramentas que devem estar disponíveis para melhorar o processo de produção em trânsito das pessoas também têm sofrido demandas por melhorias e upgrades.

Um total de 75% dos entrevistados considera as ferramentas móveis muito importantes ou cruciais para o seu sucesso (menos de 2% não as consideram importantes). 59% dos entrevistados consideram a maior rapidez em responder aos colegas como sendo o principal benefício da mobilidade, seguido de acesso a informações em tempo real (57%), tomada de decisões mais rápida (56%) e maior flexibilidade em relação a quando e onde trabalhar (53%).

As ferramentas e as tecnologias móveis têm a capacidade de afetar todos os aspectos das nossas vidas profissionais. Elas podem facilitar a comunicação, manter os funcionários informados em tempo real e reduzir as horas passadas na mesa de trabalho. Entretanto, juntamente com a liberdade ou modelo de trabalho mais dinâmico e versátil, a mobilidade constitui-se num assunto em que os prós são tangíveis e claros, porém os contras ainda são um assunto sem limites pré-definidos, onde espera-se que o bom senso seja o grande fiel desta balança.

segunda-feira, 29 de junho de 2009

Resultado da Enquete

Saiu o resultado da enquete postada no Ning: o assunto a ser tratado durante o mês de julho será Gestão do Conhecimento.
Participem e mandem seus comentários e dúvidas sobre essa temática!

Informativo Espaço Aprendizagem Organizacional

Leiam o nosso informativo do mês de junho:



Myebook - Boletim Informativo Espaço Aprendizagem Organizacional - Ed. Junho - click here to open my ebook

Reunião Virtual do Espaço Aprendizagem Organizacional

Link para a apresentação: Clique na figura
Essa apresentação trata de alguns projetos e ações do Espaço Aprendizagem Organizacional.
Aqui tratamos sobre a rede social Ning, da inclusão do Espaço no Netvibes, Twitter e LinkedIn; sobre os projetos no E-Groupware: Gestão do Conhecimento e Wiki; das ações educacionais no Moodle; e da importância da participação e interação dos membros da nossa comunidade.

sexta-feira, 19 de junho de 2009

Discussão: Gestão do Conhecimento é um Mito

Relendo alguns artigos na net sobre o tema Gestão do Conhecimento, encontrei um artigo do professor Carlos Nepomuceno, que declara que a Gestão do Conhecimento é um mito



Para continuarmos esse debate, gostaria que postassem comentários sobre o tema abordado.



Leia o artigo na íntegra e interaja por aqui!



Clique na Figura para ler o artigo!



quarta-feira, 3 de junho de 2009

Comunicação Empresarial em Tempo Web2.0

Prossumidores, você sabe o que é?




Alvim Toffler, autor do excelente livro: Aprendendo Para o Futuro, utilizou essa palavra para designar os novos consumidores - produtores e consumidores.



Neste post, apresento as contribuições de Yara Peres, especialista em Comunicação Empresarial, realizada pela Educartis. Para acessar as apresentações de cada tópico, basta clicar no logo da Educartis.



Para relembrar um pouco sobre o nosso aprendizado dessa semana:



Ao abordamos as gerações da web, verificamos que a web acompanha o ritmo acelerado das tecnologias da informação e comunicação, levando-nos a reconhecer que ficamos ultrapassados a cada segundo. Com a apresentação da Yara Peres sobre Prossumidores, teremos a visão da importância da web para alavancarmos nossos negócios e utilizarmos as redes e os meios de comunicação que a web2.0 nos permite.

Em ações que geram conhecimento e sustentabilidade, nos fora apresentado um case que dimensiona a importância do querer e do saber fazer. Contrapondo-se aos momentos de crise, pessoas estão utilizando a criativade para inovar e se firmar num cenário de insegurança. Enquanto isso, Yara Peres nos apresenta a importância da Comunicação Empresarial que pode superar a crise financeira em prejuízos para as corporações.






E no último post de Yara, vamos conhecer um pouco sobre os NETs - Novas Pontes de Comunicação.


Gestão do Conhecimento: as empresas ainda desconhecem




OUÇA O PODCAST!









Rosália Paraíso entrevista o professor de finanças da FGV Cristóvão Pereira. Pereira dá um panomorama de GC no ambiente acadêmico e contextualiza o assunto no âmbito empresarial.

Principais pontos abordados nesta entrevista:

> Gestão do Conhecimento ainda é um assunto desconhecido

> Aspas: "Para a maioria das empresas brasileiras o assunto Gestão do conhecimento ainda é bastante desconhecido."

> Como os alunos e os empresários vêm GC

> Muitas empresas utilizam e praticam GC, mas não sabem

> Os problemas da automação sem critérios da informação para a tomada de decisão

Fonte: Site Podcast VOIT